QMS společnosti ROUČKA ARMATURY, a.s. je v souladu s požadavky právních norem a předpisů v oblasti jakosti, životního prostředí a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Všemi zaměstnanci je chápán jako prostředek, kterým jsou trvale uspokojovány potřeby, požadavky a překračována očekávání zákazníků.

Spokojený zákazník je cílem politiky QMS a zároveň hlavním kritériem veškerého snažení firmy.

Politikou QMS společnosti ROUČKA ARMATURY, a.s. je dodávat jen takové výrobky a služby, které odpovídají nárokům zákazníků, získávají jejich úplnou spokojenost, jsou bezpečné a šetrné k životnímu prostředí.

K zajištění této politiky QMS se všechny aktivity společnosti ROUČKA ARMATURY, a.s. provádějí podle následujících hlavních zásad:

•

Veškeré činnosti ve firmě jsou podřízeny dodržování dokumentovaných postupů QMS podle norem ČSN EN ISO 9001. Úroveň systému je pravidelně vyhodnocována a jsou přijímány opatření vedoucí k jeho neustálému zlepšování.

•

Veškeré aktivity firmy jsou vedeny v pozitivním duchu, s cílem vytvářet a rozvíjet vztahy se zainteresovanými stranami, zejména zákazníky, dodavateli, státními institucemi a veřejností.

•

Každý pracovník v rámci firmy je seznámen s politikou QMS a je si vědom důležitosti kvality, bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a životního prostředí a provádí svou práci aktivním a kompetentním způsobem za všech okolností. Základem pro kvalitní práci zaměstnanců je průběžné vzdělávání a aktivní personální politika.

•

Každý pracovník firmy se v rámci své pracovní činnosti chová ohleduplně a šetrně k životnímu prostředí, dodržuje zásady BOZP a pracovní a jiné obecně platné právní předpisy.

•

U dodavatelů je zajištěno, že jejich služby a výrobky odpovídají požadavkům QMS.

•

Vývoj výrobků, technologie výroby a poskytování služeb jsou založeny na potřebách zákazníků firmy a jsou vedeny takovým způsobem, že požadavky QMS jsou splněny již před uvedením na trh.

•

Činnosti marketingu a prodeje jsou vedeny v korektním duchu vůči zákazníkům firmy. Aktivity, které vyvolávají nesplnitelná očekávání, nesmějí být vedeny.

ROUČKA ARMATURY, a.s. si je plně vědoma odpovědnosti za své podnikatelské aktivity. Společenská odpovědnost je chápána jako široké spektrum vzájemně propojených aspektů. Společenská odpovědnost se opírá a je založena na následujících oblastech:

Vize

Naplňování firemní vize je prvořadé.

Zaměstnanci

Společnost trvale podporuje odborné vzdělávání zaměstnanců a současně společnost poskytuje svým zaměstnancům prostor k seberealizaci a profesnímu růstu.

Společnost nepřetržitě věnuje pozornost dobrému pracovnímu prostředí.

Kvalita poskytovaných služeb

Kvalita služeb je zakotvena Politice kvality společnosti. Spokojený zákazník je cílem politiky kvality a zároveň hlavním kritériem veškerého snažení firmy.

Životní prostředí

Společnost důsledně dodržuje veškerou ekologickou legislativu.

Společnost i její zaměstnanci si jsou vědomi důležitosti ochrany životního prostředí a vždy se chovají k životnímu prostředí co nejšetrněji.

M: +420 606 023 180

E: jiri.tomasek@rouckaarmatury.cz

W: www.rouckaarmatury.cz